Foire Aux Questions (FAQ)
Dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée ?
Nous sommes un leader mondial des équipements et solutions de test CEM (compatibilité électromagnétique), fournissant des produits avancés, des services personnalisés et un support technique professionnel.
Quelles industries servez-vous ?
Nous travaillons avec un large éventail d’industries, notamment l’automobile, l’aérospatiale, les télécommunications, les appareils médicaux, l’électronique grand public et les instituts de recherche.
Offrez-vous des services internationaux ?
Oui, nous accompagnons nos clients dans le monde entier avec des solutions à distance et sur site.
Quels sont vos principaux produits?
Notre gamme de produits comprend des chambres d'essai CEM, des antennes, des amplificateurs, des récepteurs et des systèmes de test complets, ainsi que des solutions CEM sur mesure.
Vos produits sont-ils conformes aux normes internationales ?
Oui, nos solutions sont conçues pour répondre aux normes mondiales telles que IEC, CISPR, EN, FCC et MIL-STD.
Pouvez-vous proposer des solutions personnalisées ?
Absolument. Nous concevons et fournissons des configurations de tests CEM sur mesure pour répondre à des exigences techniques et de conformité spécifiques.
À quoi ressemble le processus de test CEM ?
Le processus comprend généralement une évaluation préalable à la conformité, des tests de conformité complets et des rapports, garantissant que votre produit répond aux exigences réglementaires.
Que se passe-t-il si mon produit échoue à un test CEM ?
Nos ingénieurs vous aideront à identifier la cause profonde et à fournir des recommandations pratiques pour améliorer la conception ou effectuer de nouveaux tests.
Offrez-vous du support technique et de la formation ?
Oui, nous fournissons une assistance technique à distance et sur site, une formation des utilisateurs et une maintenance du système.
Comment établissez-vous un devis pour vos produits et services ?
Le prix dépend de l'ampleur du projet, de l'équipement requis et du niveau de personnalisation. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir un devis détaillé.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les virements bancaires internationaux, les cartes de crédit (pour certaines régions) et d'autres options de paiement standard.
Proposez-vous des plans de crédit-bail ou de paiement à tempérament ?
Oui, des options de financement et de leasing flexibles peuvent être organisées en fonction des exigences du projet.
Quel est votre délai de livraison habituel ?
L'équipement standard est généralement expédié sous 4 à 8 semaines. Les systèmes personnalisés peuvent nécessiter plus de temps selon leur complexité.
Fournissez-vous l’installation et la formation ?
Oui, nous proposons des services d'installation complets et une formation complète des utilisateurs pour garantir un fonctionnement fluide.
Quelle garantie offrez-vous ?
Nos équipements bénéficient généralement d'une garantie de 12 à 24 mois. Des extensions de garantie et des forfaits d'entretien sont également disponibles.
Comment puis-je contacter votre équipe commerciale ou d'assistance ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site Web, par e-mail ou en appelant nos bureaux régionaux.
Proposez-vous des démonstrations de produits ou des brochures ?
Oui, des fiches techniques de produits, des catalogues et des sessions de démonstration peuvent être organisés sur demande.
Puis-je visiter vos installations ?
Oui, nous acceptons les visites de nos clients dans nos usines et centres de test sur rendez-vous préalable.