Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Worauf ist Ihr Unternehmen spezialisiert?
Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Prüfgeräten und Lösungen zur elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV) und bieten fortschrittliche Produkte, maßgeschneiderte Dienstleistungen und professionellen technischen Support.
Welche Branchen bedienen Sie?
Wir arbeiten mit einer großen Bandbreite von Branchen zusammen, darunter Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Telekommunikation, Medizintechnik, Unterhaltungselektronik und Forschungsinstitute.
Bieten Sie internationale Dienstleistungen an?
Ja, wir unterstützen Kunden weltweit sowohl mit Remote- als auch mit Vor-Ort-Lösungen.
Was sind Ihre Hauptprodukte?
Unser Produktportfolio umfasst EMV-Prüfkammern, Antennen, Verstärker, Empfänger und komplette Testsysteme sowie maßgeschneiderte EMV-Lösungen.
Entsprechen Ihre Produkte den internationalen Standards?
Ja, unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie globale Standards wie IEC, CISPR, EN, FCC und MIL-STD erfüllen.
Können Sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten?
Auf jeden Fall. Wir entwickeln und liefern maßgeschneiderte EMV-Testaufbauten, die spezifische technische und Compliance-Anforderungen erfüllen.
Wie sieht der EMV-Prüfprozess aus?
Der Prozess umfasst in der Regel eine Vorab-Konformitätsbewertung, vollständige Konformitätstests und eine Berichterstattung, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Was passiert, wenn mein Produkt einen EMV-Test nicht besteht?
Unsere Ingenieure helfen Ihnen dabei, die Grundursache zu ermitteln und geben praktische Empfehlungen für Designverbesserungen oder erneute Tests.
Bieten Sie technischen Support und Schulungen an?
Ja, wir bieten technischen Support per Fernzugriff und vor Ort, Benutzerschulungen und Systemwartung.
Wie erstellen Sie Angebote für Ihre Produkte und Dienstleistungen?
Die Preise hängen vom Projektumfang, der benötigten Ausrüstung und dem Grad der individuellen Anpassung ab. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein detailliertes Angebot.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren internationale Banküberweisungen, Kreditkarten (für bestimmte Regionen) und andere Standardzahlungsoptionen.
Bieten Sie Leasing oder Ratenzahlung an?
Ja, je nach Projektanforderungen können flexible Finanzierungs- und Leasingoptionen vereinbart werden.
Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?
Die Standardausrüstung wird in der Regel innerhalb von 4–8 Wochen ausgeliefert. Bei kundenspezifischen Systemen kann die Lieferzeit je nach Komplexität länger sein.
Bieten Sie Installation und Schulung an?
Ja, wir bieten komplette Installationsservices und umfassende Benutzerschulungen an, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Welche Garantie bieten Sie?
Unsere Geräte verfügen in der Regel über eine Garantie von 12–24 Monaten. Garantieverlängerungen und Servicepakete sind ebenfalls erhältlich.
Wie kann ich Ihr Vertriebs- oder Supportteam kontaktieren?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch bei unseren Regionalbüros.
Bieten Sie Produktvorführungen oder Broschüren an?
Ja, Produktdatenblätter, Kataloge und Demositzungen können auf Anfrage arrangiert werden.
Kann ich Ihre Einrichtungen besichtigen?
Ja, wir begrüßen Kundenbesuche in unseren Fabriken und Testzentren nach vorheriger Terminvereinbarung.